قهوه شما را با پهپاد به دستتان میرسانیم
این تصویر را در ذهنتان مجسم کنید: کارمند یک شرکت آمریکایی در لاس وگاس در حالیکه پشت میز خود نشسته و خمیازه میکشد و بدنش را کش و قوس میدهد، هوس قهوه میکند تا خواب را از سر بپراند. صبح به خاطر ترافیک و ۵ دقیقه خواب بیشتر، حتا فرصت نکرده که در مسیر خانه به شرکت از استارباکس یا دانکین دوناتز جیره قهوه روزانهاش را دست و پا کند. او صفحه مرورگر کامپیوتر را باز میکند، سفارش قهوه را روی یک وبسایت ثبت میکند، پنجره اتاق کارش را باز میکند و سر میز خود برمیگردد. آنچه از این جا به بعد اتفاق میافتد بیشتر شبیه فیلمهای آخرالزمانیست تا آنچه بسیاری از آمریکاییهای ایالت نوادا – در همین حین که شما این یادداشت را میخوانید – در حال تجربهاش هستند.
سکانس بعدی: یک پهپاد جمعوجور در حالیکه یک فنجان قهوه آمریکانو در زنبیل دارد، از پنجره اتاق کارمند قصهی ما وارد میشود و قهوهاش را به او تحویل میدهد. سکانسی آمریکایی-آخرالزمانیتر از این ممکن نیست. اما شرکت بینالمللی خردهفروشی ۷Eleven این روزها در حال محقق کردن همین ایدهی فانتزیست؛ حالا نه لزوما از طریق پنجره اتاق.
آیکافی – ایدهی تحویل کالا از طریق پهپاد البته ایدهی چندان تازهای نیست؛ پیش از این آمازون هم برای رساندن سریعالسیر خیلی از سفارشها به مشتریها، از پهپاد استفاده میکرده. اما آنچه پروژهی شرکت ۷Eleven را از تجربههای پیشین متمایز میکند و اتفاقا به همین دلیل هم هست که در آیکافی به آن میپردازیم، ایدهی تحویل «قهوه» با پهپاد به مشتری است. ایدهای که برای اولین بار در ۲۲ ژوئیه ۲۰۱۵ یعنی کمتر از دو هفته پیش با تایید مقامات اداره هوافضای آمریکا در ایالت نوادا عملی شده است؛ پروژهای مشترک بین ۷Eleven و استارتآپ هوایی Flirtey که بر ساخت پهپادهای کاربردی تمرکز دارد.
۷Eleven علاوه بر تحویل قهوه، دونات و ساندویچ مرغ را هم در سبد کالاهای بیرون بر خود قرار داده است.
با تحقق چنین ایدههایی انگار جامعهی سرمایهداری این اطمینان را به شهروندان میدهد که دیگر هیچ بهانهای برای سستی و کاهلی در محیط کار وجود ندارد؛ خوابآلودهاید و نیاز به قهوه دارید؟ از پنجرهی اتاق شما قهوه را بهدستتان خواهیم رساند؛ شما فقط حواستان به کارتان باشد. بماند که همین جامعهی سرمایهداری سالهاست در حال تقویت این تلقی عمومیست که آدمها برای سر حال شدن و بالا رفتن راندمان کارشان، نیاز دائمی به کافئین دارند.